Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio workshop.cegaho.com y la participación en el Workshop Internacional CEGAHO — Destinos de Turismo Gastronómico Sostenible (Cholula, Puebla, México, 18–21 de septiembre de 2026), organizado por CEGAHO (Centro Empresarial Gastronómico Hotelero). Al registrarse, pagar o utilizar este sitio, usted acepta estos términos.

1. El programa

El workshop incluye sesiones formativas y, según el paquete contratado, actividades de WorkLab y/o hospedaje. El contenido, horarios y sedes pueden ajustarse por causas operativas; CEGAHO comunicará los cambios relevantes por correo o los canales oficiales.

2. Inscripción y confirmación

La solicitud de inscripción se realiza mediante los formularios del sitio. La participación queda confirmada cuando CEGAHO valida el pago completo (Mercado Pago o transferencia bancaria con comprobante) y emite el folio de inscripción. Hasta entonces, el cupo no está garantizado.

3. Precios y pagos

• Los precios publicados están en MXN y no incluyen IVA ni otros impuestos.
• Pueden existir tarifas de pronto pago u otras promociones vigentes hasta la fecha indicada en el sitio.
• Medios de pago: Mercado Pago (tarjeta) o transferencia bancaria SPEI según las instrucciones del carrito.
• En Mercado Pago el cobro es de contado con tarjeta de crédito o débito.
• Si elige transferencia, debe enviar el comprobante por WhatsApp para validación. La inscripción se confirma al verificar el cobro.

4. Paquetes con hospedaje

En paquetes que incluyen hotel, la confirmación de la reserva de habitación puede enviarse en un plazo máximo de 48 horas tras el pago aprobado. El hospedaje puede sujetarse a políticas del hotel aliado (check-in/out, ocupación, upgrades).

5. Cancelaciones y reembolsos

• Con 20 días o más de anticipación al inicio del workshop: reembolso de la cantidad neta recibida (monto pagado menos comisiones de Mercado Pago, comisiones bancarias u otros cargos no recuperables).
• Con menos de 20 días y hasta 10 días de anticipación: el monto neto puede usarse como crédito en otros eventos o servicios CEGAHO (sin reembolso en efectivo).
• El reembolso, cuando aplique, se procesa por el mismo medio de pago en un plazo razonable tras la solicitud por escrito a info.cegaho@cegaho.com.

6. Cesión de lugar

Puede solicitarse la cesión del lugar a otra persona de la misma organización, sujeta a disponibilidad, notificación oportuna a CEGAHO y actualización de datos del nuevo participante. No implica reembolso automático del pago original.

7. Participación y conducta

El participante se compromete a proporcionar información veraz, respetar las sedes, al personal y a los demás asistentes, y a cumplir los requisitos de asistencia que CEGAHO comunique para reconocimientos o constancias, cuando apliquen.

8. Propiedad intelectual

Los materiales, marcas, contenidos y metodologías del workshop son propiedad de CEGAHO y/o de sus colaboradores. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

CEGAHO no será responsable por demoras, cancelaciones parciales o cambios derivados de causa de fuerza mayor, decisiones de autoridades, fallas de terceros (incluido Mercado Pago o hoteles) o información incorrecta proporcionada por el participante. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de CEGAHO se limita al monto neto efectivamente recibido por la inscripción afectada.

10. Datos personales y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por el aviso de privacidad. El uso de cookies se describe en la política de cookies.

11. Modificaciones

CEGAHO puede actualizar estos términos. La fecha de “última actualización” indica la versión vigente publicada en este sitio. El uso continuado del sitio o la participación tras la publicación implica aceptación de los cambios, salvo que la ley exija un consentimiento distinto.

12. Contacto

Consultas sobre estos términos: info.cegaho@cegaho.com · WhatsApp +52 55 3707 6725.